Koopsignaal voor een ander

Als jouw klant behoefte heeft aan extra ondersteuning, en jij hebt een collega die wellicht een bijdrage kan leveren, dan zou je ze aan elkaar kunnen knopen.

Dat noem je ook welk een koopsignaal. Maar hoe pak je het precies aan? En wat doe je als je wel een behoefte bij je klant ziet, maar nog niet zeker bent dat jouw collega’s daar wel goed bij kunnen helpen?

Mijke licht toe.